Agentes penitenciarios fortalecen habilidades interpersonales en jornada formativa desarrollada en el COMPLE

En el marco del fortalecimiento continuo de las capacidades del personal penitenciario. el Ministerio de Justicia, a través del Viceministerio de Política Criminal y el Instituto Técnico Superior de Educación y Formación Penitenciaria, desarrolló una jornada de capacitación dirigida a agentes penitenciarios del Complejo Penitenciario para Mujeres privadas de libertad de Emboscada (COMPLE), enfocada en el fortalecimiento de habilidades claves para el trabajo cotidiano dentro del sistema penitenciario.

El taller, facilitado por Alejandra Mendoza, abordó herramientas vinculadas a la inteligencia interpersonal, la comunicación efectiva y el trabajo en equipo, pilares fundamentales para la construcción de un clima laboral saludable y una gestión operativa más coordinada y humana.

Durante la jornada, los participantes reflexionaron sobre su rol dentro del sistema penitenciario y trabajaron dinámicas orientadas a mejorar la convivencia profesional, fortalecer la escucha activa y potenciar la capacidad de colaboración entre compañeros, especialmente en entornos de alta demanda emocional y operativa.

Entre los principales ejes desarrollados se destacaron:

• Inteligencia interpersonal, con énfasis en empatía, resiliencia y autogestión emocional.
• Comunicación efectiva, orientada a transmitir información con claridad y a fortalecer la escucha activa.
• Trabajo en equipo, promoviendo la cooperación, el cumplimiento de roles y la coordinación en tareas esenciales.

La capacitación contó con la participación de 66 agentes penitenciarios, quienes valoraron el espacio como una oportunidad para seguir creciendo profesional y personalmente.

Esta iniciativa forma parte del compromiso del Ministerio de Justicia de fortalecer las capacidades del personal penitenciario, promoviendo una atención más humana, segura y orientada a la mejora continua del servicio.

Publicado el 25 de noviembre de 2025.